{"id":647,"date":"2021-03-29T02:13:52","date_gmt":"2021-03-29T02:13:52","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/nuss\/?page_id=647"},"modified":"2026-05-19T13:47:18","modified_gmt":"2026-05-19T13:47:18","slug":"servicios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gardenrezenhotel.com\/es\/services\/","title":{"rendered":"Servicios"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tServicios excepcionales en el Shanghai Garden Rezen Hotel: donde se anticipan todas las necesidades y se realza cada momento.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
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En <\/span>Hotel Shanghai Garden Rezen<\/span><\/strong>, El servicio no es una lista de verificaci\u00f3n, sino una filosof\u00eda integrada en cada interacci\u00f3n, cada comodidad y cada detalle de su estad\u00eda. Ubicado en el Edificio 53, No. 179, Lianmin Village, Chuansha New Town, Pudong New Area, este hotel de 5 estrellas del Grupo Rezen redefine la hospitalidad al combinar atenci\u00f3n intuitiva, tecnolog\u00eda innovadora y atenci\u00f3n personalizada para crear experiencias impecables para familias, viajeros de negocios, aventureros de Disney y exploradores culturales por igual. Desde el momento de su llegada hasta su despedida final, nuestra completa gama de servicios est\u00e1 dise\u00f1ada para anticipar sus necesidades, superar sus expectativas y transformar su viaje a Shangh\u00e1i en una historia que vale la pena contar.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>

\ud83d\ude90 Servicios de transporte y llegada sin contratiempos<\/span><\/h2>
Su viaje hacia el confort comienza incluso antes de cruzar nuestras puertas. El Shanghai Garden Rezen Hotel ofrece una gama de servicios de transporte gratuitos y de primera clase dise\u00f1ados para eliminar el estr\u00e9s de los viajes y maximizar su tiempo para lo que m\u00e1s importa.<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
Servicio de transporte gratuito con horario programado<\/span><\/strong>
Disfrute de una conectividad sin preocupaciones con nuestra flota de c\u00f3modos minibuses que operan en rutas programadas a los destinos m\u00e1s solicitados de Shangh\u00e1i:<\/span><\/div>
  • Disneyland de Shangh\u00e1i<\/span><\/strong> (aproximadamente 7 km): Ideal para familias que desean aprovechar al m\u00e1ximo su tiempo en el parque sin tener que usar un transporte p\u00fablico desconocido.<\/span><\/li>
  • Aeropuerto Internacional de Shangh\u00e1i Pudong<\/span><\/strong> (20,6 km): Ideal para viajeros internacionales que buscan una transici\u00f3n sin contratiempos entre el vuelo y el descanso.<\/span><\/li>
  • Parque de animales salvajes de Shangh\u00e1i<\/span><\/strong> & <\/span>L\u00ednea de metro al aeropuerto<\/span><\/strong>: F\u00e1cil acceso a experiencias en la naturaleza y al centro de Shangh\u00e1i.<\/span><\/li><\/ul>
    \u00a0<\/div>
    Nota: Los horarios del servicio de transporte est\u00e1n sujetos a ajustes seg\u00fan la temporada; por favor, confirme los horarios con nuestro conserje a su llegada o durante la planificaci\u00f3n previa a su llegada.<\/span><\/em><\/div>
    \u00a0<\/div>
    Opciones de transferencia premium<\/span><\/strong>
    Para los hu\u00e9spedes que prefieran transporte privado, nuestro equipo se encarga de:<\/span><\/div>
    • Servicio de recogida y traslado al aeropuerto con conductores profesionales que hablan ingl\u00e9s.<\/span><\/li>
    • Trasbordos desde la estaci\u00f3n de tren de Shanghai Hongqiao y la l\u00ednea 11 del metro (estaci\u00f3n Chuansha).<\/span><\/li>
    • Asistencia para reservar taxis y solicitar viajes bajo demanda<\/span><\/li>
    • Aparcamiento exclusivo para veh\u00edculos el\u00e9ctricos con estaciones de carga in situ para viajeros con conciencia ecol\u00f3gica.<\/span><\/li><\/ul>
      \u00a0<\/div>
      Experiencia de llegada sin complicaciones<\/span><\/strong>
      Al llegar al hotel, disfrute de:<\/span><\/div>
      • Recepci\u00f3n disponible las 24 horas, los 7 d\u00edas de la semana, con opciones de registro de entrada y salida expr\u00e9s.<\/span><\/li>
      • Servicios de registro VIP para hu\u00e9spedes de suites y miembros del programa de fidelizaci\u00f3n.<\/span><\/li>
      • Servicio de botones y consigna de equipaje gratuita<\/span><\/li>
      • Integraci\u00f3n de lector de identificaci\u00f3n electr\u00f3nica para un registro r\u00e1pido y seguro.<\/span><\/li>
      • Personal multiling\u00fce con dominio del mandar\u00edn, ingl\u00e9s, japon\u00e9s y coreano para atender necesidades inmediatas.<\/span><\/li><\/ul>
        \u00a0<\/div>

        \ud83c\udfe0 Comodidad en la habitaci\u00f3n y servicio personalizado para los hu\u00e9spedes.<\/span><\/h2>
        Cada habitaci\u00f3n del Shanghai Garden Rezen Hotel es un santuario de dise\u00f1o cuidado y comodidades de primera calidad, complementado con servicios que se adaptan a sus preferencias \u00fanicas.<\/span><\/div>
        \u00a0<\/div>
        Servicios de primera calidad en la habitaci\u00f3n<\/span><\/strong>
        Las 214 habitaciones cuentan con:<\/span><\/div>
        • Colchones de siete estrellas que promueven la salud y ropa de cama de lujo para un sue\u00f1o reparador.<\/span><\/li>
        • Inodoros inteligentes con funci\u00f3n de bid\u00e9 y asientos calefactables.<\/span><\/li>
        • Secadores de pelo Laifen de iones negativos para un peinado suave y eficaz.<\/span><\/li>
        • Sistemas de entretenimiento con Wi-Fi gratuito de alta velocidad y Smart TV.<\/span><\/li>
        • Climatizaci\u00f3n, insonorizaci\u00f3n y ventanales del suelo al techo para mayor tranquilidad.<\/span><\/li>
        • Servicio de limpieza diario con protocolos de limpieza ecol\u00f3gicos.<\/span><\/li><\/ul>
          \u00a0<\/div>
          Peticiones personalizadas de los hu\u00e9spedes<\/span><\/strong>
          Nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente est\u00e1 a su disposici\u00f3n para atender solicitudes especiales, entre las que se incluyen:<\/span><\/div>
          • Habitaciones sin alcohol disponibles bajo petici\u00f3n previa<\/span><\/li>
          • Men\u00fa de ropa de cama y almohadas hipoalerg\u00e9nicas<\/span><\/li>
          • Art\u00edculos para ni\u00f1os: zapatillas, cepillos de dientes, albornoces y art\u00edculos de aseo adecuados para su edad.<\/span><\/li>
          • Disponibilidad de cochecitos y asistencia para la seguridad infantil para familias.<\/span><\/li>
          • Servicio de despertador, preparaci\u00f3n de la cama y coordinaci\u00f3n del servicio de comidas en la habitaci\u00f3n.<\/span><\/li><\/ul>
            \u00a0<\/div>
            Servicio innovador asistido por robots<\/span><\/strong>
            Experimente el futuro de la hosteler\u00eda con nuestros amigables robots de servicio, disponibles para entregarle:<\/span><\/div>
            • Pedidos para llevar de restaurantes locales directamente a su habitaci\u00f3n.<\/span><\/li>
            • Art\u00edculos olvidados, toallas adicionales o regalos de bienvenida<\/span><\/li>
            • Aperitivos y bebidas a altas horas de la noche con la comodidad del pago sin contacto.<\/span><\/li><\/ul>
              \u00a0<\/div>

              \ud83c\udf7d\ufe0f Servicios culinarios y de bebidas<\/span><\/h2>
              Cenar en el Shanghai Garden Rezen Hotel es una extensi\u00f3n de nuestra filosof\u00eda de servicio: flexible, inclusiva y elaborada con esmero.<\/span><\/div>
              \u00a0<\/div>
              Flexibilidad para comer durante todo el d\u00eda<\/span><\/strong><\/div>
              • Desayuno buffet<\/span><\/strong> (06:30\u201310:00): Un suntuoso banquete con platos de la cocina china, occidental y asi\u00e1tica para casi 200 comensales; los ni\u00f1os menores de 1,3 m comen gratis.<\/span><\/li>
              • Restaurante abierto todo el d\u00eda<\/span><\/strong>Men\u00fas de temporada con especialidades locales y platos internacionales, con cocina abierta.<\/span><\/li>
              • Nueve comedores privados<\/span><\/strong>Men\u00fas personalizados, personal de servicio exclusivo y equipos audiovisuales para reuniones \u00edntimas o comidas de negocios.<\/span><\/li>
              • Cafeter\u00eda y sal\u00f3n del vest\u00edbulo<\/span><\/strong>Caf\u00e9s artesanales, c\u00f3cteles elaborados a mano y aperitivos ligeros en un ambiente relajado con conexi\u00f3n Wi-Fi.<\/span><\/li>
              • Servicio de habitaciones las 24 horas<\/span><\/strong>Desde desayunos continentales a primera hora de la ma\u00f1ana hasta comida reconfortante a altas horas de la noche, todo entregado con discreci\u00f3n.<\/span><\/li><\/ul>
                \u00a0<\/div>
                Inclusi\u00f3n alimentaria y sensibilidad cultural<\/span><\/strong><\/div>
                • Opciones de comidas con certificaci\u00f3n Halal preparadas en zonas de cocina dedicadas.<\/span><\/li>
                • Se ofrecen opciones vegetarianas, veganas, sin gluten y para personas con alergias, previa notificaci\u00f3n.<\/span><\/li>
                • Men\u00fas infantiles y tronas disponibles bajo petici\u00f3n.<\/span><\/li>
                • Experiencias culinarias interactivas (por ejemplo, talleres para hacer dumplings) para familias.<\/span><\/li><\/ul>
                  \u00a0<\/div>

                  \ud83c\udfaf Servicios e instalaciones para el ocio, el bienestar y la familia.<\/span><\/h2>
                  El Shanghai Garden Rezen Hotel cree que un servicio excepcional va m\u00e1s all\u00e1 de la log\u00edstica y abarca el enriquecimiento personal, la relajaci\u00f3n y la alegr\u00eda.<\/span><\/div>
                  \u00a0<\/div>
                  Recreaci\u00f3n y bienestar<\/span><\/strong><\/div>
                  • Piscina infinita en la azotea<\/span><\/strong>Vistas panor\u00e1micas de Shanghai Disneyland y los alrededores; abierto por temporada con servicio junto a la piscina.<\/span><\/li>
                  • Gimnasio totalmente equipado<\/span><\/strong>Equipos modernos de cardio y entrenamiento de fuerza disponibles las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana.<\/span><\/li>
                  • Terraza para tomar el sol y patios ajardinados<\/span><\/strong>Espacios exteriores serenos para la reflexi\u00f3n tranquila o la conversaci\u00f3n informal.<\/span><\/li>
                  • Biblioteca y sala de juegos de cartas<\/span><\/strong>: Retiros tranquilos para leer, jugar o tener reuniones informales.<\/span><\/li><\/ul>
                    \u00a0<\/div>
                    Servicios centrados en la familia<\/span><\/strong><\/div>
                    • Zona de juegos infantil cubierta de casi 400 m\u00b2<\/span><\/strong>: Incluye rincones m\u00e1gicos para disfrazarse, experiencias de cocina para j\u00f3venes y actividades supervisadas.<\/span><\/li>
                    • Programaci\u00f3n del club infantil<\/span><\/strong>Talleres de temporada, sesiones de cuentacuentos y juegos creativos dise\u00f1ados para ni\u00f1os de 3 a 12 a\u00f1os.<\/span><\/li>
                    • Zona de piscina infantil<\/span><\/strong>Zona de juegos acu\u00e1ticos poco profunda y con temperatura controlada, equipada con barandillas de seguridad.<\/span><\/li>
                    • Conserje familiar<\/span><\/strong>: Asistencia con la reserva de entradas para Disney, alquiler de cochecitos de beb\u00e9 y planificaci\u00f3n de itinerarios aptos para ni\u00f1os.<\/span><\/li><\/ul>
                      \u00a0<\/div>
                      Experiencias y exploraci\u00f3n locales<\/span><\/strong>
                      Nuestro equipo de conserjer\u00eda selecciona cuidadosamente experiencias aut\u00e9nticas en Pudong:<\/span><\/div>
                      • Excursiones ecol\u00f3gicas guiadas al Mar de Flores de Zhoupu y a la Granja Familiar de Beb\u00e9s y Ni\u00f1os de Xiandu Hi.<\/span><\/li>
                      • Excursiones culturales al templo Huilongsi y a talleres de artesanos locales.<\/span><\/li>
                      • Reserva de entradas para el Parque de Animales Salvajes de Shangh\u00e1i, Disney Town y actividades acu\u00e1ticas.<\/span><\/li>
                      • Recomendaciones personalizadas de restaurantes, tiendas y joyas ocultas cercanas.<\/span><\/li><\/ul>
                        \u00a0<\/div>

                        \ud83d\udcbc Servicios de apoyo para empresas y eventos<\/span><\/h2>
                        Para viajeros de negocios y organizadores de eventos, el Shanghai Garden Rezen Hotel ofrece una infraestructura profesional combinada con un servicio de primera clase.<\/span><\/div>
                        \u00a0<\/div>
                        Instalaciones para reuniones y conferencias<\/span><\/strong><\/div>
                        • Salones de banquetes y salas de reuniones sin columnas de m\u00e1s de 200 m\u00b2, con capacidad para entre 10 y m\u00e1s de 100 personas.<\/span><\/li>
                        • Dise\u00f1os modulares que permiten configuraciones tipo teatro, aula, en forma de U y recepci\u00f3n.<\/span><\/li>
                        • Sistemas audiovisuales avanzados: proyectores HD, presentaci\u00f3n inal\u00e1mbrica, micr\u00f3fonos profesionales y Wi-Fi de alta velocidad.<\/span><\/li>
                        • Soporte t\u00e9cnico presencial para eventos h\u00edbridos, retransmisiones en directo y resoluci\u00f3n de problemas en tiempo real.<\/span><\/li><\/ul>
                          \u00a0<\/div>
                          Centro de negocios y servicios ejecutivos<\/span><\/strong><\/div>
                          • Acceso las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, a estaciones de trabajo privadas, impresi\u00f3n, escaneo y coordinaci\u00f3n de mensajer\u00eda.<\/span><\/li>
                          • Servicios de secretar\u00eda, traducci\u00f3n de documentos y soporte para pantallas multimedia.<\/span><\/li>
                          • Sal\u00f3n ejecutivo en la planta superior con refrigerios de cortes\u00eda y zonas de trabajo tranquilas.<\/span><\/li>
                          • Asistencia de personal multiling\u00fce para la comunicaci\u00f3n y la log\u00edstica transfronterizas.<\/span><\/li><\/ul>
                            \u00a0<\/div>
                            Planificaci\u00f3n de eventos y catering<\/span><\/strong><\/div>
                            • Coordinadores de eventos especializados para bodas, conferencias y celebraciones sociales.<\/span><\/li>
                            • Men\u00fas de catering personalizados con cocina fusi\u00f3n china, occidental y asi\u00e1tica.<\/span><\/li>
                            • Se ofrecen arreglos florales, coordinaci\u00f3n de la decoraci\u00f3n y referencias de fot\u00f3grafos a petici\u00f3n.<\/span><\/li><\/ul>
                              \u00a0<\/div>

                              \ud83d\udd12 Seguridad, accesibilidad y bienestar de los hu\u00e9spedes<\/span><\/h2>
                              Su tranquilidad es fundamental para nuestro compromiso de servicio.<\/span><\/div>
                              \u00a0<\/div>
                              Salud, seguridad y protecci\u00f3n<\/span><\/strong><\/div>
                              • Personal de seguridad las 24 horas, videovigilancia y acceso a las plantas de los hu\u00e9spedes mediante tarjeta magn\u00e9tica.<\/span><\/li>
                              • Alarmas contra incendios, detectores de humo, alarmas de mon\u00f3xido de carbono y botiquines de primeros auxilios en toda la propiedad.<\/span><\/li>
                              • Protocolos de saneamiento regulares y sistemas de purificaci\u00f3n de aire en \u00e1reas p\u00fablicas<\/span><\/li>
                              • Opciones de registro sin contacto e integraci\u00f3n de pagos digitales para una mayor higiene.<\/span><\/li><\/ul>
                                \u00a0<\/div>
                                Accesibilidad y dise\u00f1o inclusivo<\/span><\/strong><\/div>
                                • Acceso por ascensor a todas las plantas de hu\u00e9spedes y \u00e1reas comunes.<\/span><\/li>
                                • Barandillas en pasillos y escaleras; disponibilidad de rampa en la piscina para personas con movilidad reducida.<\/span><\/li>
                                • Habitaciones accesibles con puertas m\u00e1s anchas y ba\u00f1os adaptados (se recomienda reservar con antelaci\u00f3n).<\/span><\/li>
                                • Alojamiento para animales de servicio con notificaci\u00f3n previa<\/span><\/li><\/ul>
                                  \u00a0<\/div>
                                  Sostenibilidad y responsabilidad comunitaria<\/span><\/strong><\/div>
                                  • Procesos digitales prioritarios para reducir el desperdicio de papel; dispensadores de art\u00edculos de aseo recargables en \u00e1reas seleccionadas.<\/span><\/li>
                                  • Alianzas con proveedores locales para apoyar la econom\u00eda de Pudong y reducir las emisiones del transporte.<\/span><\/li>
                                  • Las iniciativas de clasificaci\u00f3n de residuos se ajustan a las directrices municipales de sostenibilidad de Shangh\u00e1i.<\/span><\/li>
                                  • Participaci\u00f3n comunitaria a trav\u00e9s de eventos culturales locales y colaboraciones educativas.<\/span><\/li><\/ul>
                                    \u00a0<\/div>

                                    \ud83c\udf1f La promesa de servicio de Shanghai Garden Rezen<\/span><\/h2>
                                    En el centro de cada servicio que ofrecemos reside un compromiso sencillo: tratar a cada hu\u00e9sped como si fuera de la familia. Nuestro equipo recibe formaci\u00f3n continua en inteligencia emocional, sensibilidad cultural y resoluci\u00f3n proactiva de problemas, lo que les permite anticiparse a las necesidades antes de que se expresen y convertir los momentos dif\u00edciles en oportunidades para brindar una experiencia excepcional.<\/span><\/div>
                                    \u00a0<\/div>
                                    Ya sea que seas un padre que busca una escapada m\u00e1gica a Disney, un profesional que cierra un trato importante, un viajero solitario que descubre el alma de Shangh\u00e1i o un grupo que celebra un acontecimiento especial, el Shanghai Garden Rezen Hotel est\u00e1 listo para atenderte con calidez, precisi\u00f3n y una dedicaci\u00f3n inquebrantable.<\/span><\/div>
                                    \u00a0<\/div>
                                    Tu trayectoria es \u00fanica. Tu servicio tambi\u00e9n deber\u00eda serlo.<\/span><\/em>
                                    Descubra la diferencia de una hospitalidad que escucha, se adapta y se preocupa, siempre y para cada hu\u00e9sped.<\/span><\/div>
                                    \u00a0<\/div>
                                    Planifica tu estancia con confianza.<\/span><\/strong>
                                    Para servicios personalizados, peticiones especiales o coordinaci\u00f3n previa a su llegada, p\u00f3ngase en contacto directamente con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente. Esperamos darle la bienvenida al Shanghai Garden Rezen Hotel, donde el servicio excepcional no solo se promete, sino que se practica a diario.<\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                    Exceptional Services at Shanghai Garden Rezen Hotel: Where Every Need Is Anticipated, Every Moment Elevated At Shanghai Garden Rezen Hotel, service is not a checklist\u2014it is a philosophy woven into every interaction, every amenity, and every detail of your stay. Located at Building 53, No. 179, Lianmin Village, Chuansha New Town, Pudong New Area, this […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-647","page","type-page","status-publish","hentry","post-no-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gardenrezenhotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/647","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gardenrezenhotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gardenrezenhotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gardenrezenhotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gardenrezenhotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=647"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gardenrezenhotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/647\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gardenrezenhotel.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=647"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}